Privacy Policy

1. Introduzione

Questa applicazione mobile ("App") è destinata esclusivamente ai rider della nostra azienda per la gestione e il tracciamento delle consegne. La presente Privacy Policy descrive quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e come le proteggiamo.

2. Dati Raccolti

L'App raccoglie le seguenti informazioni:

• Dati di autenticazione: Username e password per accedere all'app
• Dati di localizzazione GPS: Posizione geografica in tempo reale durante le consegne attive
• Dati delle consegne: Informazioni sugli ordini assegnati, inclusi dati del cliente (nome, indirizzo di consegna) e dettagli dell'ordine
• Dati di utilizzo: Informazioni sulle consegne completate, tempi di percorrenza e stato delle consegne

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• Consentire l'autenticazione e l'accesso sicuro all'App
• Assegnare e gestire gli ordini di consegna
• Tracciare la posizione del rider durante le consegne attive per:
  • Monitorare le performance interne
  • Fornire aggiornamenti in tempo reale ai clienti sulla posizione del loro ordine
  • Ottimizzare i percorsi e migliorare il servizio
• Generare statistiche anonime per migliorare l'efficienza operativa

4. Tracciamento GPS

Il tracciamento GPS viene attivato solo quando il rider avvia un viaggio di consegna. La localizzazione viene utilizzata esclusivamente durante le consegne attive e cessa automaticamente al completamento della consegna. I dati di localizzazione sono accessibili solo al personale autorizzato dell'azienda e ai clienti in attesa della consegna.

5. Condivisione dei Dati

I dati raccolti:

• Non vengono venduti a terze parti
• Vengono condivisi solo con i clienti finali per quanto riguarda la posizione in tempo reale durante la consegna del loro ordine
• Possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnici che ci supportano nella gestione dell'infrastruttura, sempre nel rispetto delle normative sulla privacy
• Possono essere divulgati alle autorità competenti se richiesto dalla legge

6. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con gli obblighi di legge. I dati di localizzazione storici vengono conservati per analisi interne e possono essere cancellati su richiesta dopo il termine del rapporto di lavoro.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Le password sono crittografate e l'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato.

8. Diritti dell'Utente

In conformità con il GDPR e le normative sulla privacy applicabili, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la correzione di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati (fatte salve le esigenze di conservazione legale)
• Opporti al trattamento dei dati per finalità specifiche
• Richiedere la portabilità dei dati

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite l'App e la data di "Ultimo aggiornamento" sarà aggiornata di conseguenza.